Ons privacybeleid

The Internet Academy verzorgt trainingen en slaat daarvoor gegevens van haar cursisten op in een eigen CRM. Daarnaast meten wij het bezoek op onze site met Matomo. Deze programma's doen dit door het plaatsen van een zogenaamde first-party-cookie op jouw computer. De hosting is in Nederland.

Opslag gegevens cursisten

Doel van de gegevensverzameling

  • Inzage in deelnemers, zodat de docent/trainer zich goed kan voorbereiden op de training
  • Verstrekken van papieren certificaten
  • Verstrekken van online certificaten
  • Eventuele nazorg, als cursist later contact opneemt of als er belangrijke inhoudelijke wijzigingen zijn

Inzage, wijziging en verwijdering van gegevens

Cursisten hebben inzage in hun gegevens en kunnen deze eenvoudig wijzigen. Daarvoor loggen ze in op onze site.

Na het inloggen kunnen ze het volgende:

  • Gegevens bekijken en wijzigen
  • Informatie inzien over komende trainingen, zoals praktische informatie en informatie over de voorbereiding
  • Informatie inzien over gevolgde trainingen, zoals de sheets.
  • Aanmaken en bekijken van certificaten

Het inloggen werkt met 2-factor-authenticatie: de gebruiker vult zijn e-mailadres in en krijgt per mail een inlogcode. We slaan dus geen wachtwoorden op. Ook is de toegang extra beveiligd: degene die inlogt moet ook toegang hebben tot zijn e-mailaccount. Zo combineren wij 'something you know' (je e-mailadres) en 'something you have' (toegang tot je e-mailadres).

Voor het definitief verwijderen van de gegevens neemt de cursist met ons contact op. De gegevens slaan wij voor onbepaalde tijd op.

Delen van gegevens

Geautoriseerde medewerkers van The Internet Academy, de leverancier van ons CRM-systeem en de hostingprovider hebben toegang tot de gegevens. Met hen is een Verwerkersovereenkomst afgesloten. Wij delen geen cursistgegevens met andere partijen. 

Een docent van The Internet Academy heeft enkel toegang tot de namen en de 06-nummers van de cursisten van de trainingen die de docent gaat geven. Toegang tot het 06-nummer is toegevoegd sinds we online trainingen geven. De docent kan zo de cursist ook bereiken als er een probleem is bij het toegang krijgen tot een webinar. Een naam en het telefoonnummer zijn persoonsgegevens, dus is met alle docenten ook een verwerkersovereenkomst afgesloten.

De docenten hebben geen toegang tot:

  • e-mailadressen of andere gegevens van de cursisten aan wie zij een training gaan geven
  • gegevens van de cursisten aan wie zij geen training geven
  • trainingen (en de bijbehorende cursisten) die zij in het verleden gegeven hebben

Cookies

Voor het optimaliseren van de website (www.theinternetacademy.nl, dus niet ons CRM) gebruiken wij het statistiekpakket Matomo.

Matomo wordt gehost op een eigen server, waar alleen de hostingprovider toegang tot heeft. Met hen is een Verwerkersovereenkomst afgesloten.

Wilt u liever dat uw bezoek niet geregistreerd wordt via cookies, dan kunt u de cookies eenvoudig uitzetten. Kijk daarvoor bij de instellingen van uw browser.

Terug naar overzicht
Naar boven